Skip to content
ข้อกำหนด META99
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ meta99
การเข้าใช้งาน meta99 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของคุณก่อนเสมอ
-
ใช้บังคับกับทุกบัญชี
-
ครอบคลุมการทำธุรกรรมทั้งหมด
-
อัปเดตตามประกาศในระบบ
-
บังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น
นโยบายหลัก
เนื้อหาข้อกำหนดที่คุณควรทราบ
ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับแพลตฟอร์มในทุกกิจกรรม ตั้งแต่การสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมผ่าน Wallet, KBank หรือ Bank Transfer ไปจนถึงการเข้าถึงเนื้อหาในล็อบบี้ เราสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์หรือข้อความในระบบบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่แจ้งการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลง เนื้อหาทั้งหมดในแพลตฟอร์ม รวมถึงชื่อเกม กราฟิก และโครงสร้างล็อบบี้ เป็นทรัพย์สินของเราหรือผู้ให้บริการเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง คุณไม่มีสิทธิ์คัดลอก แจกจ่าย หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร บัญชีของคุณเป็นของส่วนตัวและไม่อาจโอนให้ผู้อื่นใช้ การใช้บัญชีร่วมกันหรือการเข้าถึงในนามบุคคลอื่นถือว่าละเมิดข้อกำหนดนี้ เราอาจระงับหรือปิดบัญชีที่ตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณอยู่
-
Wallet
-
KBank
-
Bank Transfer
-
บัญชีส่วนตัว
-
ประกาศในระบบ
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกส่วนของแพลตฟอร์มที่คุณเข้าถึงได้ในฐานะสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ตารางด้านล่างแสดงว่าส่วนใดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และส่วนใดที่มีเงื่อนไขแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่สร้างบัญชี เข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน ไปจนถึงการจัดการรหัสผ่าน ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับในบัญชีของคุณ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ร่วมกับนโยบายการชำระเงินที่แสดงในหน้าบัญชี
-
เนื้อหาแพลตฟอร์ม
เกม ล็อบบี้ และเนื้อหาที่แสดงในแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ แต่กลไกเฉพาะของเกมแต่ละชนิดอาจมีเงื่อนไขจากผู้พัฒนาเกมเพิ่มเติม
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏในแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณควรอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนที่แก้ไขได้เอง หรือส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่เราเปิดไว้ สิทธิ์เหล่านี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับความถี่การใช้งาน แต่ขึ้นอยู่กับสถานะบัญชีที่ยังเปิดใช้งานอยู่ เราจะพิจารณาคำขอทุกรายการตามข้อมูลที่ได้รับในขณะนั้น การใช้สิทธิ์บางประการอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณเอง
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ ข้อมูลจะแสดงตามที่บันทึกไว้ในระบบ
-
แก้ไขข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวบางรายการแก้ไขได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ล็อกไว้ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ
-
ยื่นคำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการดำเนินงานของบัญชี ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบาย
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ช่องทางด้านล่างคือวิธีที่เราเปิดรับอยู่ ใช้ช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ และระบุหมายเลขบัญชีหรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้ถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง
-
อีเมล
ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าช่วยเหลือบัญชี
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่ออ่านคำตอบที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้บัญชี
ความโปร่งใส
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ คุกกี้และข้อมูลการใช้งานถูกเก็บเพื่อวัตถุประสงค์การทำงานของแพลตฟอร์มเท่านั้น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย การเก็บข้อมูลเกินกำหนดจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายกำกับ
-
ความปลอดภัยบัญชี
เราแนะนำให้คุณไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การใช้คุกกี้
คุกกี้ที่ใช้ในแพลตฟอร์มมีไว้เพื่อการทำงานพื้นฐานและการวิเคราะห์การใช้งาน ไม่ใช่เพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
หากต้องการขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุหมายเลขบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับฉันเมื่อไหร่?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่บังคับใช้อยู่ในขณะนั้น รวมถึงการแก้ไขที่ประกาศในระบบ
หากข้อกำหนดเปลี่ยนแปลง ฉันจะทราบได้อย่างไร?
เราจะแจ้งผ่านประกาศในหน้าเว็บไซต์หรือข้อความในระบบบัญชีของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนทำธุรกรรมสำคัญ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่แพลตฟอร์มเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถดูประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีได้ในหน้าบัญชีของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในระบบ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอน
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ KBank ด้วยไหม?
ใช่ การทำธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณ รวมถึงช่องทางที่รองรับในระบบ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รายละเอียดเพิ่มเติมแสดงในหน้านโยบายการชำระเงิน
สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับอะไร?
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณอยู่ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกฎหมายท้องถิ่นก่อนเริ่มใช้งาน เพราะความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นอยู่ที่ตัวคุณเอง