Skip to content
meta99 Mobile / Sports
นโยบายของ

meta99 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

หน้านี้อธิบายวิธีที่ meta99 เก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและสิทธิ์ตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้บัญชี

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • ช่องทาง Wallet, KBank, Bank Transfer
  • สิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมบน meta99 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การดำเนินการบัญชี และการให้บริการที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เก็บได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น Wallet, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อให้บริการบัญชีและดำเนินการตามคำขอของคุณเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดด้านบัญชีและข้อผูกพันทางกฎหมายที่บังคับใช้ สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลหรือขอลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าบัญชีได้ทันที เราจะตอบกลับและให้รายละเอียดตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

  • Wallet

  • KBank

  • Bank Transfer

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้

  • ประวัติธุรกรรม

ขอบเขตที่ครอบคลุม

นโยบายนี้คุ้มครองส่วนใดบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ผ่านช่องทางของ meta99 โดยตรง ทั้งการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต ส่วนบริการหรือเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์มของเราจะอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นเอง ไม่ใช่นโยบายของ meta99

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่ใช้สำหรับเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน ถูกเก็บเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเท่านั้น และไม่ถูกเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • ธุรกรรมการเงิน

    รายละเอียดช่องทางชำระเงินผ่าน Wallet, KBank หรือ Bank Transfer ถูกประมวลผลตามที่จำเป็นสำหรับการฝากและถอนเงิน และจัดเก็บตามกำหนดเวลาที่กฎหมายกำหนด

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    ข้อมูลการใช้งานล็อบบี้ เช่น หมวดเกมที่คุณเปิด ถูกเก็บเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ภายในแพลตฟอร์มของเรา ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอก

  • บริการจากบุคคลภายนอก

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏในแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราไม่ครอบคลุมบริการเหล่านั้น คุณควรอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

ตรวจสอบและจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ รวมถึงขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากพบข้อมูลที่ต้องการแก้ไขซึ่งไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ด้วยตนเอง สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง สิทธิ์ในการขอลบหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับกับที่อยู่ของคุณ ทุกคำขอจะได้รับการพิจารณาตามกรอบเวลาที่เหมาะสมและภายในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เราจะแจ้งผลการดำเนินการผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

  • ขอดูข้อมูล

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายงานข้อมูลฉบับเต็ม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุอีเมลที่ใช้สมัคร

  • แก้ไขข้อมูล

    ข้อมูลบางส่วนเช่นชื่อและเบอร์โทรแก้ไขได้ในหน้าบัญชี ข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติมให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    หากไม่แน่ใจว่าข้อมูลชิ้นใดถูกจัดเก็บหรือนำไปใช้อย่างไร ส่งคำถามมาที่ช่องทางอีเมลซัพพอร์ตโดยระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

  • ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี

    สำหรับกรณีที่ต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน เช่น สงสัยการใช้งานข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลได้ทันที

ช่องทางติดต่อเรา

ส่งคำถามเรื่องนโยบายให้เราโดยตรง

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ระบุอีเมลที่ใช้สมัครและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง

  • ไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม

    เปิดหน้าเว็บหรือเข้าสู่ระบบบนมือถือ แล้วแตะไอคอนแชทเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อให้ชัดว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ดำเนินการได้เร็วขึ้น

  • หน้าตั้งค่าบัญชี

    สำหรับการแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน เปิดเมนูตั้งค่าในบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ เส้นทางนี้เหมาะสำหรับการอัปเดตข้อมูลติดต่อโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณในทางปฏิบัติ

เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับการใช้งานจริงบนมือถือ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งแรกจนถึงการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง ข้อมูลจะถูกประมวลผลเฉพาะเมื่อจำเป็น และไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสผ่านโปรโตคอล SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง โดยเฉพาะในระหว่างการทำธุรกรรมทางการเงิน

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาบนอุปกรณ์ของคุณ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

  • ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บตามช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดหรือบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกลบหรืออำพรางตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

  • การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากนโยบายนี้มีการปรับปรุง เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ meta99

รวบรวมคำถามที่สมาชิกส่งมาเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ที่มีบนแพลตฟอร์มนี้ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

meta99 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชี เช่น อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น Wallet, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการบัญชีและตอบสนองคำขอของคุณ

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ในบัญชีของฉันได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน หากต้องการรายงานฉบับเต็ม ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุอีเมลที่ใช้สมัครและหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

meta99 แชร์ข้อมูลส่วนตัวของฉันให้ใครบ้าง?

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง ข้อมูลถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนด

ฉันมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวของฉันได้หรือไม่?

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับที่อยู่ของคุณ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต และเราจะพิจารณาตามกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องพร้อมแจ้งผลทางอีเมล

หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?

เมื่อมีการปรับปรุงนโยบาย เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้เสมอที่หน้านโยบายนี้บน meta99

การเข้าใช้งาน meta99 ต้องปฏิบัติตามกฎหมายอะไรบ้าง?

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราแนะนำให้อ่านข้อกำหนดการใช้งานควบคู่กับนโยบายนี้